Anda sebagai pemilik usaha pastinya ingin setiap produk yang sampai di tangan pelanggan berada dalam kondisi sempurna, kan? Namun, apa jadinya jika ternyata produk defect (cacat) adalah penghalang dari tujuan tersebut? Bayangkan, Anda bisa mengalami kerugian besar dari segala aspek jika terus membiarkannya. Namun, jangan khawatir! Anda bisa mempelajari jenis, penyebab, dan cara mengatasinya dengan…
