QRIS Adalah: Definisi, Manfaat, dan Cara Menggunakannya

Bingung bagaimana cara mulai menerima metode pembayaran cashless di saat banyak pelanggan menginginkannya, tapi modal Anda sendiri terbatas? Tenang, QRIS adalah solusi yang cocok untuk masalah tersebut. Sebab, membuat QRIS tidak membutuhkan terlalu banyak biaya di awal. Namun, manfaat jangka panjang yang akan Anda rasakan sangatlah berlimpah, baik bagi usaha Anda sendiri maupun pelanggan baru dan setia. Mengapa demikian? Simak selengkapnya di sini!

Apa Itu QRIS? 

QRIS adalah singkatan dari Quick Response Code Indonesian Standard, yakni standar kode QR nasional yang dibuat dan dikembangkan oleh Bank Indonesia (BI) bersama Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI). 

Dulu, sebelum ada QRIS, setiap aplikasi perbankan dan dompet digital punya kode QR masing-masing. Alhasil, pelaku usaha harus menyiapkan banyak kode QR sehingga pengelolaannya cukup merepotkan. Nah, dengan QRIS, Anda hanya perlu menyediakan satu kode QR untuk menerima pembayaran dari berbagai aplikasi perbankan maupun dompet digital.

Cara kerjanya juga sangat mudah dan praktis. Untuk mendapatkan QRIS, Anda bisa mendaftar terlebih dahulu melalui penyedia jasa pembayaran resmi (PJP) yang terdaftar di BI. Contohnya seperti bank, aplikasi dompet digital, atau fintech. Setelah itu, Anda akan menerima kode QR unik dalam bentuk cetak atau digital.

Nanti, saat pelanggan ingin membayar di toko atau merchant Anda, mereka hanya perlu scan kode QR tersebut menggunakan aplikasi mobile banking atau dompet digital. Kemudian, pelanggan bisa langsung melakukan konfirmasi pembayaran pada aplikasi yang mereka gunakan. Jika pembayaran berhasil, artinya dana telah masuk ke rekening terdaftar dan Anda akan menerima notifikasi.

Baca juga: Electronic Payment: Pengertian, Jenis, Tips, dan Contoh

Manfaat Menggunakan QRIS bagi Usaha

Dengan sifatnya yang universal, QRIS adalah metode pembayaran cashless yang praktis dan efisien. Inovasi ini pun membawa segudang manfaat bagi para pelaku usaha. Berikut beberapa di antaranya:

• Mempermudah pembuatan laporan keuangan 

Salah satu tantangan terbesar dalam menjalankan usaha, khususnya skala kecil dan menengah, adalah rutin membuat laporan keuangan secara rapi. Kabar baiknya, aktivitas tersebut bisa lebih mudah Anda lakukan jika menggunakan QRIS. 

Sebab, dengan menyediakan pembayaran QRIS, setiap transaksi yang dilakukan akan tercatat secara otomatis dalam sistem milik penyedia layanan, misalnya aplikasi dompet digital atau mobile banking. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memantau transaksi secara real-time kapan pun dibutuhkan. Lalu, karena data tercatat otomatis, risiko salah catat akibat human error pun bisa diminimalisir.

Dengan data transaksi yang tersaji rapi, Anda pun bisa lebih mudah membuat rekap transaksi harian, mingguan, hingga bulanan tanpa harus menghitung manual. Rekapan tersebut dapat Anda jadikan dasar penyusunan laporan keuangan untuk keperluan pengajuan modal, pinjaman, hingga pelaporan pajak. 

• Melindungi kerugian dari uang palsu

QRIS memungkinkan Anda untuk menerima pembayaran secara digital atau tanpa uang tunai. Jadi, ketika pelanggan membayar menggunakan QRIS, Anda tak perlu lagi menghitung uang tunai atau memeriksa keasliannya. Hal ini dapat membantu Anda terhindar dari risiko penipuan atau peredaran uang palsu.

Keamanan juga semakin terjamin dengan adanya fitur notifikasi pembayaran. Anda akan langsung mendapatkan notifikasi saat transaksi QRIS dari pelanggan berhasil dilakukan. Dengan begini, Anda pun bisa lebih tenang dalam menjalankan usaha sehari-hari.

• Mempercepat waktu layanan

Bayangkan toko Anda sedang ramai pelanggan, tapi Anda hanya menerima pembayaran tunai. Untuk tiap transaksi, Anda harus menghitung uang dari pelanggan, memberi kembalian, dan memastikan uang tersebut sudah masuk laci kas. Proses tersebut bisa berlangsung beberapa menit hingga menyebabkan antrean mengular. 

Agar pelanggan tak perlu lama mengantre, QRIS adalah solusi pembayaran yang perlu Anda sediakan. Dengan QRIS, proses pembayaran bisa dilakukan dalam hitungan detik. Pelanggan hanya perlu scan kode QR untuk membayar. Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, Anda akan langsung menerima notifikasi. Hasilnya, layanan jadi lebih cepat dan pelanggan pun lebih puas.

• Memperluas jangkauan pelanggan

QRIS adalah sistem pembayaran universal yang terintegrasi dengan berbagai aplikasi mobile banking dan dompet digital, seperti BCA Mobile, GoPay, dan DANA. Hanya dengan menyediakan satu kode QR, Anda dapat melayani pelanggan dengan preferensi pembayaran yang beragam. Anda juga bisa menjangkau pelanggan dari generasi muda yang cenderung lebih menyukai transaksi cashless.

Di sisi lain, metode cashless yang praktis dapat meningkatkan potensi pembelian impulsif, sehingga peluang pemasukan Anda pun ikut naik. Dengan kata lain, QRIS membantu usaha Anda jadi lebih fleksibel, modern, dan terbuka untuk semua kalangan.

• Menghemat biaya operasional

Modal terbatas bukanlah penghalang untuk menyediakan QRIS di tempat usaha. QRIS justru bisa membantu Anda menghemat biaya operasional. Metode satu ini tidak memiliki biaya mesin Electronic Data Capture (EDC) seperti pada kartu debit dan kredit. 

Jika ada biaya transaksi pun, jumlahnya tidak terlalu besar, maksimal 0,7% dari total nilai transaksi. Biaya transaksi ini disebut juga dengan merchant discount rate (MDR). Bahkan, khusus untuk usaha mikro (UMI), Anda bisa mendapatkan MDR 0% selama nilai transaksi tidak melebihi Rp500.000. 

Jadi, seandainya ada pelanggan yang belanja senilai Rp450.000, Anda tidak akan dikenakan biaya transaksi QRIS alias gratis. Anda baru akan dikenakan MDR atau biaya transaksi QRIS jika pelanggan tersebut belanja dengan nilai di atas Rp500.000. Namun, MDR QRIS UMI untuk transaksi lebih dari Rp500.000 hanya sebesar 0,3% dari total nilai transaksi.

Baca juga: Serba-serbi Merchant Discount Rate dalam Bisnis dan Apa Keuntungannya

Manfaat QRIS untuk Pelanggan

Tak hanya memberi manfaat bagi pelaku usaha, penerapan QRIS juga menguntungkan pelanggan. Pada era serba digital kini, mereka mengutamakan kemudahan dan keamanan dalam tiap transaksi. QRIS hadir menjawab kebutuhan tersebut dengan menawarkan berbagai manfaat berikut:

• Mempermudah pembayaran

Dengan QRIS, pelanggan hanya perlu scan satu kode QR menggunakan aplikasi mobile banking atau dompet digital sesuai preferensi. Mereka bebas memilih metode pembayaran yang dirasa paling nyaman bagi mereka.

Di samping itu, pelanggan tidak harus repot membawa uang tunai atau mencari ATM. Tak hanya mempermudah pembayaran, manfaat ini juga akan sangat terasa ketika pelanggan harus melakukan pembayaran kecil, yang sering kali menyulitkan karena keterbatasan uang kembalian.

• Mengurangi risiko kehilangan uang tunai

Banyak pelanggan, terutama dari kalangan muda, yang semakin mengurangi penggunaan uang tunai karena alasan keamanan. QRIS mampu mendukung kebiasaan tersebut melalui pembayaran cashless, sehingga pelanggan tidak perlu membawa uang fisik sama sekali. 

Dengan minimnya penggunaan uang tunai, pelanggan bisa mengurangi risiko kehilangan dompet atau dicopet, khususnya saat di tempat umum. Keamanan transaksi juga akan lebih terjaga karena prosesnya dilakukan secara digital melalui aplikasi terpercaya. Apalagi, transaksi hanya bisa diselesaikan setelah pelanggan memasukkan PIN atau data biometrik untuk verifikasi.

Baca juga: 5 Hal Ini Perlu Disiapkan Pelanggan untuk Hadapi Era Cashless Society

• Mempermudah pengecekan bukti transaksi

Manfaat lain dari QRIS adalah kemudahan pengecekan bukti transaksi bagi pelanggan. Setiap pembayaran dengan QRIS akan langsung muncul dalam riwayat transaksi aplikasi mobile banking atau dompet digital pelanggan. Mereka jadi tidak perlu meminta struk fisik karena sudah ada bukti transaksi digital.

Selain itu, hal tersebut juga dapat membantu pelanggan dalam melacak pengeluaran. Fitur ini sangat bermanfaat bagi pelanggan yang ingin memiliki kontrol lebih atau keuangan pribadi. Mereka juga bisa menggunakan struk digital tersebut sebagai bukti pengeluaran untuk urusan bisnis maupun pekerjaan.

• Menciptakan pengalaman belanja yang positif

QRIS memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan lebih cepat, sehingga pelanggan lain tidak perlu antre lama. Mereka juga tidak perlu repot menyiapkan uang tunai karena transaksi bisa dilakukan melalui scan kode QR. 

Ketika pelanggan bisa membayar dengan mudah, cepat, dan praktis, pengalaman belanja di toko Anda pun otomatis jadi lebih baik. Pengalaman positif ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga turut memperbesar peluang mereka untuk kembali belanja di toko Anda. Di sisi lain, usaha Anda juga akan terkesan lebih modern dan fleksibel karena mengikuti perkembangan zaman.

Cara Menggunakan QRIS untuk Kembangkan Usaha

Berbagai manfaat di atas menunjukkan bahwa QRIS adalah metode pembayaran yang dapat menunjang pertumbuhan bisnis. Untuk merasakan seluruh manfaat tersebut, gunakan QRIS secara optimal di toko atau tempat usaha. Perhatikan cara-cara berikut:

1. Buat QRIS secara online 

Pembuatan QRIS bisa Anda lakukan dengan mudah secara online melalui PJP yang telah terdaftar dan mendapat izin dari Bank Indonesia. Contohnya seperti aplikasi mobile banking, dompet digital, atau platform kasir online (point of sale/POS). Tiap PJP memiliki detail ketentuan masing-masing terkait pendaftaran QRIS. Namun, pada umumnya, pemilik usaha perlu menyiapkan syarat berikut untuk mendaftar QRIS:

• KTP atau dokumen identitas resmi dari pemilik usaha
• Email dan nomor ponsel untuk kebutuhan proses login;
• Rekening bank aktif untuk keperluan pencairan dana;
• Data terkait usaha, seperti nama, jenis usaha, dan alamat.

Setelah menyiapkan seluruh syarat tersebut, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendapatkan QRIS:

1. Pilih penyedia QRIS resmi sesuai kebutuhan atau preferensi, misalnya GoPay Merchant atau DANA Bisnis;
2. Untuk membuat akun pada aplikasi tersebut, masukkan nomor HP Anda dan kode OTP yang dikirim ke nomor HP;
3. Input alamat email Anda;
4. Lakukan verifikasi data diri sesuai instruksi;
5. Lengkapi detail informasi usaha Anda;
6. Pembuatan QRIS akan segera diproses;
7. Kode QRIS akan diberikan dalam bentuk digital atau cetak dalam waktu beberapa hari kerja;
8. Daftarkan rekening bank yang akan menjadi tujuan pencairan dana QRIS.

1. Pasang QRIS di tempat yang mudah ditemukan

Bagi yang mendapatkan kode QRIS dalam bentuk digital, cetaklah kode tersebut dan pastikan tampilan QR tidak buram. Berikan holder atau bingkai akrilik pada cetakan QRIS agar tidak mudah rusak dan terlihat lebih profesional. 

Kemudian, letakkan di tempat yang mudah ditemukan. Pastikan pelanggan bisa melihat dan mengakses kode QRIS dengan mudah, idealnya di meja pembayaran atau area kasir. Jika perlu, Anda juga bisa menambahkan tulisan ajakan seperti, “Bayar QRIS di sini!”

1. Buat promo menarik untuk meningkatkan penggunaan QRIS

Untuk mendorong pelanggan membayar menggunakan QRIS, tawarkan beragam promo menarik. Contohnya seperti diskon khusus untuk pembayaran dengan QRIS. Selain itu, Anda juga bisa memberikan loyalty point atau mengadakan undian bagi pelanggan yang rutin melakukan transaksi menggunakan QRIS. 

Lalu, jika memungkinkan, Anda juga dapat bekerja sama dengan penyedia QRIS untuk menawarkan program cashback bagi pelanggan. Strategi promosi seperti ini tidak hanya membentuk kebiasaan pelanggan menggunakan QRIS, tapi juga membantu meningkatkan frekuensi transaksi cashless di tempat usaha Anda.

Baca juga: 6 Cara Promosi yang Menarik Agar Konsumen Terus Kembali

1. Gunakan perangkat yang mendukung pembayaran QRIS 

Supaya bisa menerima pembayaran QRIS dengan lebih rapi dan efisien, gunakan perangkat digital yang mendukung transaksi tersebut. Pilihlah perangkat seperti Moka POS yang sudah dilengkapi dengan fitur pembayaran digital.

Moka POS adalah aplikasi kasir online atau point of sale (POS) yang mampu menunjang operasional usahamu. Hal tersebut diwujudkan melalui fitur-fitur fungsional yang sesuai dengan kebutuhan usaha, salah satunya adalah Digital Payment. Fitur ini menyediakan satu gerbang pembayaran untuk berbagai layanan, termasuk QRIS.

Saat melakukan pembayaran, Anda hanya perlu menginput nomor ponsel pelanggan atau meminta mereka memindai kode QR. Nantinya, setiap transaksi akan tercatat otomatis dalam aplikasi Moka POS. Data transaksi akan ditampilkan secara rinci pada dashboard aplikasi, sehingga memudahkan Anda dalam membuat laporan penjualan atau keuangan.

1. Pantau terus penggunaan QRIS dalam transaksi

Jangan mengabaikan QRIS setelah Anda menyediakannya di tempat usaha. Lakukan pemantauan dan evaluasi penggunaan QRIS terus-menerus agar benar-benar berdampak pada pertumbuhan usaha Anda. Misalnya, Anda bisa melihat jumlah transaksi harian yang menggunakan QRIS, atau mengidentifikasi waktu-waktu tersibuk untuk transaksi QRIS.

Analisis data-data tersebut dan jadikan dasar untuk memperbaiki layanan. Kalau ternyata tingkat transaksi QRIS masih cenderung rendah, Anda bisa menyesuaikan strategi promosi untuk meningkatkan pemakaiannya. 

Di samping itu, Anda juga bisa mengidentifikasi potensi pelanggan loyal dengan mempelajari data transaksi digital. Dengan pemantauan dan evaluasi penggunaan QRIS secara konsisten, Anda pun dapat membuat keputusan bisnis yang lebih akurat karena berbasis data aktual.

Lebih dari sekadar tren atau alat pembayaran modern, QRIS adalah alat bantu strategis yang dapat membantu mengembangkan usaha Anda secara efisien. Dengan menyediakan metode pembayaran QRIS, Anda bisa meningkatkan efisiensi, menjangkau lebih banyak pelanggan, hingga menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik.

Agar bisa merasakan manfaat tersebut secara maksimal, lengkapi penggunaan QRIS dengan perangkat yang tepat. Pilihlah perangkat digital yang dapat mendukung pembayaran QRIS, seperti Moka POS. Bahkan, tak hanya menerima pembayaran QRIS, Moka POS juga mampu mencatat setiap transaksi secara otomatis, sehingga akan memudahkan Anda dalam menyusun laporan keuangan.

Jadi, jangan tunggu sampai pelanggan Anda pergi karena tidak bisa bayar cashless! Segera daftarkan usaha Anda untuk mendapatkan QRIS, lalu lengkapi dengan aplikasi digital Moka POS untuk mendapatkan manfaat maksimalnya. Jadwalkan demo gratis Moka POS sekarang juga dan buktikan sendiri kemudahan mengelola transaksi QRIS untuk pertumbuhan usaha Anda!